อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

การใช้งาน ball99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราพร้อมให้ข้อมูลที่โปร่งใสเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
ball99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบาย

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนตามขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเมื่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอป ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายของ ball99

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน จากนั้นทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามรอบนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต