อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ball99 ที่คุณควรอ่านก่อนเริ่มต้น

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ball99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาส่วนนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและเราในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนเงินกลับสู่กระเป๋าของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับผู้ที่มีอายุถึงเกณฑ์ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีอัปเดตตามกฎหมายในประเทศไทยติดต่อเราได้หากมีข้อสงสัย
ball99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ball99 ที่คุณควรอ่านก่อนเริ่มต้น
ความมั่นใจในข้อกำหนด

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดของ ball99 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นกรอบที่เราใช้ปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม ทุกข้อในนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร บัญชีของคุณได้รับการดูแลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้าง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครจะถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ใช้ขั้นตอน OTP เพื่อยืนยัน หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อคชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลสนับสนุนพร้อมแนบรายละเอียดบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมงาน ball99 พร้อมช่วยชี้แจงผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมเป็นภาษาไทย ไม่ต้องส่งอีเมลรอคิว

อีเมลสนับสนุน

สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งมาที่อีเมลของเรา แนบรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำอธิบายข้อกำหนดสำคัญไว้พร้อม คุณสามารถค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ball99

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และภูมิภาคอื่นๆ ของไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและกดยืนยัน ไม่จำเป็นต้องเซ็นเอกสารเพิ่มเติม การเข้าใช้งานครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ กรุณาตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปเป็นประจำเพื่อไม่พลาดการอัปเดตสำคัญ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตบัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำซ้อน เราสงวนสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและอายัดยอดเงินคงเหลือ

ครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดได้รับการจัดการตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลสนับสนุนพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการลบ เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อให้เราชี้แจงข้อกำหนดที่คุณสงสัย หากไม่ยอมรับข้อกำหนดโดยรวม คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต